今年“双11”期间(11月1日至16日),中通揽收快递包裹17.42亿件,同比增长31.2%,日均过亿件,其中11月12日至16日,连续5天收、转、运、派、签各环节均超过1亿件,体现出中通领先的综合服务能力,11月14日单日签收1.27亿,再创历史新高。
今年“双11”,中通除了“量”的合理提升,还保持了“质”的显著增长:农村快递增长超44%,其中农村上行订单量增长54%;全程时效45.45小时,同比去年同期提速3.46小时;中通标快单日峰值件量同比增长140%。
新消费时代,如何建立效率与体验的履约护城河?
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