“透明”是当前很流行的一个词,在《原则》这本书里, 瑞.达利欧认为“无处不在的创意择优= 极度求真 + 极度透明 + 可信度加权的决策”。“极度透明”是创意择优的基础之一。
高层次。人都要与“两个自己”斗争。“较高层次的自己”要找出事情的真相;“较低层次的自己”要“自己正确”。你的“两个你”同时也在和有“两个自我”的其他人打交道。要有效行事,就绝不能允许“低楼”掀翻“高楼”。“极度透明”的环境以及机制可以让人们摆脱束缚,让“较高层次的自己”在“两个自己”的斗争中占据上风。
高标准。问题摆在桌面,利用所有人的智慧和洞察力来寻求解决之道,有利于强化良好的行为和思考。每个人可以且必须解释自己的观点,每个人也可以公开评价他人逻辑的优点。通过这种讨论会显现出“极度透明”有助于保持高标准的解决方案,其过程不是谁错谁对,而是挖掘事实。
高效率。事实上,在一个大多数同事之间都不知道彼此真实想法的环境中工作是件难事儿。在“极度透明”的过程中,大家都有机会听取别人的想法;同时,作为领导者也能借此获得持续改善公司决策或规则不可或缺的真实信息。
考虑如何分享。人们倾向于分享不会伤害自己的事情。分享最难分享之事的时候,考虑如何分享变得格外重要。
把例外项减到最少。极度透明绝非纤毫必现,是指比一般情况下更透明一些。在尽可能做到彻底透明的同时,要保持必要的谨慎。对于例外项,瑞.达利欧给出的核心词是“集体利益”,“长期利益”,“保密”。上述三个关键词是评估是否可以分享透明的关键。另外,如果分享内容涉及大家经历的隐私,也要尽量避免。
物流是个支持和服务行业,“透明(Transparency)”也是节奏物流的核心内容之一。保持整条供应链(跨企业)的透明度是寻求“高标准”和“高效率”的解决方案的关键。
在对于供应链上下游保证信息透明这件事上,尤其是跨企业的信息分享上,木子觉得透明例外项还有几点补充:
R:分清供应链上供应与需求关系(内部和外部),关系和利益不厘清,不宜透明。
H:对于客户需求一定要反应迅速,在没有方案的情况下不宜和客户透明。
Y:分清需求优先级,给出最佳方案,同时必须有托底方案(有时不完美的也可以救急),企业内部没有极度透明讨论,不宜对外部客户沟通。
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