2019年1月17日,中国第一个外卖骑手颁奖礼“城市新青年·2018美团外卖骑手颁奖礼”在北京举行,会上共颁发了8大奖项,80个优秀骑手及站点获得殊荣,走遍大街小巷、但从未走上舞台中心的外卖骑手登上了领奖台。颁奖礼上,美团还发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》,报告显示,2018年超过270万骑手在美团外卖获得收入。为了让骑手更安心工作,美团外卖特别推出骑手守护计划,提供覆盖25种重大疾病关怀基金,全面保障骑手身体健康安全。
在颁奖礼现场,来自团中央、中央文明办、公安部、中央网信办、中物联、北京市电动车协会以及美团联合创始人穆荣均等多位领导到场,对骑手进行了表彰和嘉奖。美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中、美团外卖配送事业部总经理魏巍分别发表致辞。
在全国各个城市,外卖骑手都在靠自己的努力为生活打拼,美团外卖为这些奋斗者颁发了年度十佳好评骑手、年度十佳敬业骑手、年度十佳站长、年度十佳里程之王等奖项。
除此之外,“年度城市新青年”大奖是美团外卖针对模范骑手设置的专项奖励,作为城市新青年的代表,他们在用自己的实际行动传递正能量。“冰河勇士”于超群、“鹿城好人”卢湖成等10人共同该项大奖。吉林于超群在危难时刻,义无反顾跳入冰冷刺骨的河水中救出车主,他在现场显得更为羞涩:“其实这些都是应该做的,毕竟眼瞅着一条人命在河里,谁都不会见死不救,很庆幸最后人都没事。这个奖是一个鼓励,更是一份责任。”
美团骑手,无时无刻不在展露着他们的才华。来自河北秦皇岛的骑手周磊,人称“外卖小歌神”,杀入央视星光大道年度总决赛,现场演唱了《海阔天空》。骑手群体都很非常喜欢听歌,据美团统计,《海阔天空》、《沙漠骆驼》和《光辉岁月》是美团骑手最喜欢的歌曲,排在骑手十大金曲前三名。颁奖礼也给了骑手一个吐露心声的机会。调查显示,“收餐地址写正确”、“及时接电话”是他们对用户最迫切的希望。
王莆中在颁奖礼中表示,美团外卖希望借此机会向所有骑手致敬。年轻的外卖骑手从事着平凡的工作,连接数百万商家与数亿用户,也通过科技连接着百姓的日常生活。但他们立足平凡而不甘平凡,努力拼搏去承担责任,他们是组成新时代的“城市新青年”,是凝聚伟大时代的“城市新力量”。
过去的一年,美团骑手行驶年度总里程达到97.45亿公里,相当于地球到月亮距离的2.68万倍。年度骑行最长的骑手配送距离高达7.8万公里,相当于绕地球赤道骑行近两圈,从北京到纽约来回走了7趟。同时,美团骑手也在积极投身社会公益,贡献自己的社会价值。2018年美团骑手协助挽救了40条生命,累计43名骑手直面火灾,英勇扑灭10起火灾;累计5000名美团骑手参与17次台风、暴雨、泥石流等灾害救援或灾后重建工作;全年有来自全国138个城市的1000名美团骑手自发参与了无偿献血活动,献血总量达到40万毫升。此外,美团骑手还协助民警破获了11起刑事案件,其中有8次直面行凶歹徒。
无论是日常配送中的敬业工作,还是见义勇为的正能量事迹,美团骑手用他们的实际行动赢得了用户和商户的认可。过去一年,共有2.5亿份用户订单备注中向骑手表示“感谢”,有8100万份订单叮嘱小哥要“注意安全”,6000万份订单宽慰小哥“不用着急”,4000万份订单让小哥“雨大慢点骑”。与此同时,商户为骑手提供的爱心餐共为骑手节省了1750万元。
为了让骑手获得更好的生活健康保障,美团外卖向骑手特别推出“骑手守护计划”,为25种特定大病提供5万元的骑手关爱基金。首批骑手只需注册美团骑手APP满90天便可加入该计划,获得健康保障福利。
除了关心每一位骑手的健康和成长,美团还不断通过科技的力量提升他们的职业技能和收入。本次颁奖礼,美团外卖发布了全新升级的智能装备系统——智能电动车、智能安全头盔、智能餐箱、智能语音助手和室内定位基站,让骑手配送更高效安全。美团外卖配送事业部总经理魏巍表示,美团每一个配送技术的迭代升级,都会优先考虑骑手的诉求,新装备就像给每个骑手都随身配备一个智能助理,保证骑手配送安全的同时,也能提升配送效率。
美团发布的《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)显示,在2018年共帮助超过270万骑手获得收入,其中来自国家级贫困县的骑手达67万,覆盖了全国94%的贫困县。外卖不仅创造了经济价值,更创造了社会价值。
《报告》显示,上班时间灵活、收入有保障、时间自由,成为他们选择做骑手的重要原因。每天工作4个小时以下的骑手占比高达52%,工作4~8个小时的骑手占比39%。
外卖还呈现出带动当地、周边就业新趋势。《报告》显示,53%的美团骑手会选择在省内工作,其中河南、安徽、山西、江西、广西成为骑手同省工作比例最高的省份。地域方面,在广东、江苏、浙江工作的骑手数量最多,上海、北京居次,GDP越高的省份骑手数量相对较多。
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