顺丰速运月结服务公告

各位月结小主：

      新年好！

      在这个非同寻常的春节，我司响应国家及政府关于疫情防控的要求，延长2020年春节假期，并对顺丰月结平台部分服务做出以下调整，请知悉。

1、月结账单提供：延至2月5日开始提供账单，小主们可通过“顺丰速运月结服务”微信公众号在线获取或对账邮箱接收电子账单。2月3~9日暂不提供纸质账单，预计2月10日（湖北2月15日）恢复服务。

2、账单异常处理及对账热线服务：暂停服务时段延至2月9日，大家可通过“顺丰速运月结服务”微信公众号反馈账单异常，预计2月10日（湖北2月14日）恢复服务后我们将及时处理。

3、纸质发票寄送：暂停服务时段延至2月9日，各位可通过“顺丰速运月结服务”微信公众号申请电子发票，预计2月10日（湖北2月14日）恢复纸票服务。

4、代收货款账单发送及返款：预计2月5日（正月十二）恢复服务。

5、在线新签月结、企业名称变更及授权书审核：暂停服务时段延至2月9日，预计2月10日恢复服务。

        届时，我司将临时调整人员加紧提供服务，但仍然可能出现服务时效延迟，还请大家谅解。根据疫情具体情况，如后续有相应调整，我们将另行通知。

       非常时期，我们共同分担。愿疫情早日结束，祝大家平安健康！

顺丰月结管家

2020年1月31日