极兔云仓发展迅猛，“618”服务再突破

如果要问过去两年间，哪家快递物流企业在新场景拓展上更为积极、力度更大，极兔无疑是最值得关注的一个。

一边是深入布局农产品市场，积极拓展产业带客户。从云南咖啡到各类时令水果的鲜果寄递，极兔围绕农产品打造的产消全链路物流解决方案，正在多个县域产业带落地开花。这一套产消直连的解决方案，不仅业务增长迅猛，更在履约能力、成本控制和服务标准化方面展现出差异化优势。越来越多的农户、电商商家和品牌方开始选择极兔作为合作伙伴。这意味着，它的竞争力不再只是“快”，而是“稳”和“可复制”。

另一边频频发力的，则是极兔重点布局的云仓供应链业务——这也是今天要聊的核心话题。过去两年，极兔在云仓市场的动作不断提速，成果也逐渐显现：截至2025年第二季度六月中旬，极兔云仓已在全球12个国家落地，覆盖东南亚、中国、中东、北非及拉美等关键市场，累计建成超150个仓储中心，总面积近70万平方米。仅中国区2025年上半年，就新增落地云仓近百座，日均订单处理量突破80万单。无论是扩张速度还是资源投入，都透露出一个信号：极兔云仓这次是真刀真枪地干了。

在今年“618”大促期间，罗戈网深入极兔云仓郑州仓，近距离观察了极兔在这场“年中大考”中的表现。面对激增的订单量与更高的服务标准，这次实地探访，不仅让我们看到了极兔云仓清晰的战略节奏和扎实的服务能力，也让我们更清晰地理解了，为什么极兔能在短时间内，在激烈的云仓市场中杀出一条路。

“618”大促的“压力测试”

众所周知，“618”大促不仅是消费者的狂欢，更是对云仓服务的一场“压力测试”。

随着电商促销周期不断拉长，“618”早已从“集中爆发式”的购物节，演变为一场长达数周甚至一个月的持久战。这对快递物流行业，尤其是背后支撑履约效率的云仓体系，提出了更高的要求。

从整体来看，主要体现在两大方面：

其一，周期拉长，更考验的是耐力。随着“618”的战线不断拉长，云仓企业面临的不仅是短期订单高峰的压力，更是持续高强度、长时间运作下的运输配送及仓储管理挑战。库存调度是否灵活？系统能否扛住高并发压力？异常情况是否具备快速响应能力？人员、车辆与设备是否能支撑连续作战？

其二，用户需求在变，服务标准也在变。如今的消费者不再满足于有货可收，而是期待更快送达、更准履约、更好体验。这要求云仓企业在时效性、准确性、稳定性及定制化服务能力等多个维度全面升级。例如，如何实现订单的智能分流与高效出库？配送网络是否足够稳定？订单能否准确无误地完成拣选、打包与出库？是否具备应对生鲜、美妆、家电等不同品类的差异化仓储与运输能力？这些问题都成为影响履约成败的关键因素。

“618”大促，正在成为检验云仓企业真实实力的“试金石”。它考验的是企业在高强度、长周期下的韧性、运营能力和服务体系。

谁能在这场“年中大考”的挑战中保持稳定输出，谁就能赢得消费者的信赖与商家的长期合作。而这，也正是极兔云仓等快速崛起的新力量在“618”中不断打磨内功、提升服务能力的真实写照。

云仓市场新力量：扎扎实实修内功，“快与稳”双轮驱动

在物流行业，价格早已不再是唯一的竞争维度。商家对物流服务商的选择标准，也不再只是“便宜”，而是“靠谱”。

极兔云仓的崛起，并非偶然，而是对这一变化的深刻洞察与精准回应。它没有靠烧钱扩张，也没有走低价抢市场的路，而是在技术、效率和服务体系上持续打磨、不断突破的结果。可以说，极兔正在用一套清晰的战略和扎实的服务能力，在云仓赛道上走出一条属于自己的突围之路。

从当前的发展态势来看，极兔云仓交出的成绩单，已经清晰勾勒出它两大立身之本：速度与质量，双轮驱动业务高速发展；而在时效提升与服务升级上的持续投入，则进一步夯实了其在竞争格局中的差异化优势。

第一，快，是底线；更快，才是竞争力。

“天下武功，唯快不破。”这句话在电商大促期间尤为适用，谁能在激增的订单中跑得更快、稳得住，谁就能赢得先机。极兔云仓的做法是：提前布局，主动出击。在“618”大促前72小时，极兔云仓便启动“护航模式”，增派临时人力、储备应急运力，确保系统在高负荷下依然稳定运转，不掉链子。

以郑州仓为例，日峰值订单处理量高达近10万单，当天截单后可实现2小时内出库；即便是在“618”的高峰期，也能做到12小时内全部出库。而更令人印象深刻的是它的履约效率：100%仓内履约率，合作客户包括大胃王、特仑苏、暴肌独角兽等头部品牌，“618”期间订单 24小时送达率达99%。

与此同时，极兔云仓郑州仓还创新性地采用了“左仓右配”模式——仓库直接对接转运中心，省内件直交进港，大幅减少搬运次数、降低破损率，同时提升出库优先级，出库及时率高达99%。

第二，稳，是基础；更稳，才是信任来源。

在极兔云仓看来，快只是第一步，真正的核心竞争力在于“又快又稳又好”。

为此，极兔云仓不仅依靠人力调配和流程优化，更通过自动化设备与智能系统的深度协同，打造了一套具备高韧性、高响应性的云仓服务体系。

其自主研发的WMS仓储管理系统，能够根据客户属性和业务需求，对仓储各环节进行全过程控制管理，实现从入库、分拣、出库到盘点的全流程精细化、智能化和可视化服务。借助强大的数据分析能力，极兔云仓可精准预测库存需求，提前规划补货策略，有效规避缺货与积压风险，同时大幅提升了订单处理效率。即便是在“618”这样的高峰期，也能游刃有余地应对激增订单。

不仅如此，极兔云仓还构建了一套高效的异常响应机制：客服团队实行 7×24小时轮班制，配合智能系统对订单状态进行实时监测。一旦发现异常，15分钟内响应客户咨询，1小时内反馈处理进度。而在“618”这样的高峰期，实际响应时间甚至压缩至数分钟内，为商家应对突发情况提供了强有力的支撑。

退换货也不再是商家的负担。极兔云仓通过系统自动拦截、质检返仓等流程，实现了逆向物流的高效闭环。退回商品可快速完成质检并重新上架，大幅提升了周转效率，帮助客户降低售后成本达25%。

更值得一提的是，极兔云仓深知“千品千面”的物流需求，因此在服务模式上不断打磨差异化能力：面向B2C客户提供“一件代发”，满足小批量、高频次发货需求；针对B2B客户推出整托、整箱发货方案，提升大宗货物的履约效率；为满足生鲜、医药等特殊品类的需求，郑州仓特别增设定制化冷库，配备温湿度监控系统，有效防止食品脱水、药品失效等问题。

快递的下一程：嵌入产业链，向供应链纵深延伸

从快递到云仓，再到对产业链的深度嵌入，换个角度看，这不仅是极兔的一次自我升级，更是整个快递行业向供应链纵深延伸的一个缩影。

过去几年，面对日益多元、复杂的物流市场需求，快递企业不再局限于传统的“点对点”运输模式，而是不断下沉网络，将服务触角延伸至供应链的每一个环节当中，试图以一站式物流解决方案重新定义服务边界。这种转变带来的不只是物流双向流通变得更加快捷和高效，更是一种结构性的重塑——它让履约效率与用户体验得到双重优化，也让快递深入融入实体经济的一体化供应链之中。

在这条向供应链纵深延伸的道路上，极兔正围绕云仓、智能系统与定制化服务等关键环节持续布局，加快构建端到端的全链路物流闭环。这一战略路径不仅展现了极兔向供应链服务商转型的发展逻辑，也体现了其在通过技术驱动、流程再造和服务升级，稳步构建起一套以效率和稳定性为核心的竞争壁垒。

未来，随着电商场景进一步下沉、快递业与制造业融合推进，云仓的价值还将继续放大。而极兔，或许正站在新一轮增长曲线的起点上，蓄势待发。