鲜生活冷链成立于2016年,是世界500强企业新希望集团打造的冷链食材流通服务商。旗下集鲜是致力于食材直采和周转效率提升的科技服务公司,为食材供应链客户提供从 SaaS 系统、采销服务、全网仓储、冷链物流(含一件代发)、助通服务等全方位效率优化解决方案。
背靠新希望集团的资源优势,严选全球的食材产品,聚集了超过10000+的供应商,提供食材SKU达15万+。同时依托食材交易大数据和运荔枝交付能力,集鲜通过整合食材供应链上下游资源,以数智科技赋能产业链升级,形成从原料代采、报关报检、现货仓押、全网冷链、渠道协同等多场景、全方位服务,协助食材供应链企业优化库存、提升资金效率、创造增量。
通过自研采销SaaS系统,以数智化能力提升食材供应链的效率,为供应链决策做指导打造数智化直采平台,包含食材SKU超150000+,根据客户需求可快速匹配对应商品。同时,依托运荔枝在全国的冷链运力,在网冷链车20万+,覆盖全国31省2800+市县。提供干支线运输+冷链仓储服务+快递配送+同城配送”一体化物流解决方案 。以资金融通助力食材流通,在“应收融资”、“垫资代采”、“仓单质押”、“融资租赁“四大服务场景下,为上下游企业解决资金难题。
现已链接全品类销售渠道超4000+,包括连锁餐饮、零售电商、食品工贸、团餐酒店等,实现全链渠道协同。
物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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