零售供应链SaaS的产品市场定位

近期，在做我们部门的零售供应链SaaS产品的指标体系设计，顺便梳理了一下。

作为一家电商平台的智慧供应链部门，RaaS的先行组织，服务的场景，包括：

平台店铺、自营业务的采销和供应商，乃至和本平台无关的外部品牌商的自身供应链管理。

产品的布局方面：

1. 销量预测和库存决策(采配退)板块

包括：

1）服务于库存责任人的销量单量GMV预测类产品、

2）库存采配退建议类产品，

3）库存监控、诊断类产品，

4）以及，但凡是“决策支持”，就必然要支持“保持战略规划和执行落地alignment的协同”，因此自然要有支持这一类“上传下达”的功能模块。

价值定位：保证现货的情况下，降低库存成本；

监测库存绩效，识别供应链风险，预警缺货、滞销商品

2. 参考舆情的品类和商品组合管理板块

产品包括：通过舆情热点监控、友商对标，提供品类管理、商品角色组合管理方面的决策辅助，实现GMV、利润等维度上优化。

3. 基于定价跟价和促销管理的收益管理板块

产品包括：价格诊断、促销诊断、价格优化、价值促销优化、客群促销优化类的决策辅助。

4. 无界零售创新(门店融合、基于区块链的对于供应链的防伪追溯等)板块

防伪追溯，主要搭建追溯生态、提升品牌和平台形象，以及附带的精准营销。

门店融合，主要多种技术采集门店的消费场景信息，作为门店经营、平台经营的数据素材。

企业服务类SaaS产品，看似遍地改进机会，上面也说了各个产品的价值定位，不过，不妨从甲方作为使用方和买单方的视角来看一下，从使用和买单的动力上来说，我们分成：促收、降本、风控、提效，这四个方面来看。

借鉴

中投资人阿旺的调研和观点。

甲方企业，

• 对于库存的持有成本、库存周转率的诉求，可以算“降本”类；

• 对于缺货风险、呆滞库存风险，可以算“风控”类；

• 对于通过价格管理、促销管理，来冲GMV、冲利润，可以算“促收”类；

• 对于采配退的流程管理效率、销售计划的上传下达的执行落地的alignment系统，算“提效”类。

对于甲方，尤其是中小卖家来说，很常见的，

• 能“促收”才是第一刚需，

• “风控”如果切实有效的话，也可以算刚需。

• “降本”类的，中小卖家因为生意规模不大、很多成本比如人员、设备都属于固定的沉没成本，通过技术能大幅降本的可能性不大。

• “提效”类的，更是智能算“痒点”而不能算“痛点”。

把旗下的产品盘点盘点，按照促收、降本、风控、提效类到底算“痛点”还是“痒点”的视角来审视审视，

从而思考思考，对于这些产品，如何推广、如何运营、如何定轻重缓急。

在资源有限的情况下，对中小卖家的敲门砖、从免费SaaS用户转化为付费版SaaS用户的转化驱动，应该是基于“痛点”而不是“痒点”，才是有效的推广和运营行为。

我们的产品推广和运营，要着力于，切实证明：

• 促收类，“选品、定价”的决策辅助类产品，如何做到了提升GMV或者利润；

• 降本类：库存决策，如何做到保持现货率的情况下，降低了周转天数的；

• 风控类：如何的自动库存风险预警，赢得了消化库存的时间的；