天猫根据消费者决策因子和不同行业的特性,归纳梳理了四种DTC发展路径,分别是《以人为本,品牌致胜》、《供给保障,供应链致胜》、《体验为王,服务致胜》和《快速响应,产品致胜》,期望可以为在DTC转型道路上坚持求索的品牌和生态伙伴们,提供些许有益的指引。
近日,全国多地密集调整疫情防控政策,随着“防疫新十条”的发布,本以为在疫情放开后,物流行业及其相关会迎来爆发性的增长,然而令人意想不到的是,在全面防疫放开后,物流受到了前所未有的挑战,各地的外卖、快递运力受到了明显冲击,各物流供应链企业纷纷发布延误、放假通知……
12月22日,由中国领先物流行业媒体罗戈网·物流沙龙举办的“2022中国物流科技创新企业年会暨物流资本峰会”在线上盛大开幕。来自中信建投、安得智联、蓝幸软件、中通快递、中储智运、唯智、华章物流科技、京东物流、万纬、苇渡等业内领先企业专家们纷纷上场分享。
物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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