服务创佳绩！长安民生物流荣获长安福特2021年“卓越供应商”奖

亮眼的奖牌，是对长安民生物流“放心托付 备受信赖”服务理念最有力的认可，也是全体“赛美”人持续为客户倾心、倾情、倾力服务的不竭动力。

作为长安福特多年来的供应链物流合作伙伴，一直以来，长安民生物流始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，连续多年获得长安福特“优秀供应商”“最佳战略合作奖”等殊荣。

2021年，在全球芯片短缺、疫情反复的考验下，长安民生物流顶住压力，大力实施“服务领先战略”，全力协同客户降本增效，全面提升服务水平，以高品质的全产业链服务、最具竞争力的成本优势、高效协同的交付能力，荣获长安福特2021年“卓越供应商”奖。

高效协同，让客户放心托付

面对疫情此起彼伏、全球芯片短缺、冬季极端冰雪天气等多项异常情况，长安民生物流各业务单位积极响应客户需求，提前部署，快速响应，圆满完成长安福特2021年生产和发运任务。

降本增效，为客户实现总体最优

2021年，长安民生物流向前延伸业务范围，向后实现整车运输一体化切换，向外整合国际海运服务，通过统一管理、资源整合、线路优化，准到率达到97.4%，OTD（及时交货率）时效整体提升。同时创新物流模式、物流技术应用、信息化建设，为客户实现全年降本增效目标。

服务领先，客户满意度持续增长

长安民生物流以“服务领先战略”为引领，为长安福特配置首席客户服务官，随时倾听客户声音，了解客户需求，第一时间解决客户痛点问题，得到客户认可。2021年度客户满意度同比提升近10%！各项KPI指标均超目标达成，客户满意度持续增长。

和衷共济，千山必能踏过！我们将一如既往的践行“服务领先战略”，伴客户风雨同行，与客户价值共享，共创美好未来！