大家看这条链:消费者流量-电商零售交易-批发分销-采购订货-生产制造-原材料采购供应链-研发设计。
中国互联网从1998年开始算起(网易新浪搜狐都在1998年正式成立),第一个十年(1998-2008)搞流量,又花了十年(2008-2018)搞电商零售交易,接下来的十年是啥,我不说大家也都知道了。
我们看短期,总觉得变化非常快。我们看长期,变化其实很慢。
我们总是对短期太乐观,对长期太悲观。或者,反之亦然。
我在2017年给中欧的一个班上过课,这个班很有特点,全是在各省做省级总代批发分销的,而且都在自己所在的细分行业成为该省的最大的代理商,甚至有几个已经做到了跨几个省做到最大。
他们焦虑啊。批发分销商是中间层啊,互联网就是要消灭中间层啊,这在未来是没有希望的,怎么办?
咱们先看看传统代理批发分销商主要职责是啥:
1、选品:采购买手
2、分销:发展零售终端
3、营销:在本区域范围内打响消费者认知品牌
4、仓储物流:要压货,要保存货,要物流配送给零售终端
5、资金:要压资金,要给分销体系进行资金链周转
6、税、票:在过去,没有增值税、营改增、金税三期,下面分销零售层级想搞点事,走个帐,有灰色空间,这个空间主要是代理商给提供的。
为啥这些省级总代如此焦虑,这些土老板们开始花大钱来中欧来上课?
就是因为,阿里、京东,入侵了
阿里、京东不仅仅做直接零售给最终消费者,也直接零售给大型企业客户或举行企业客户,他们都有大客户销售部。而且更要命的是,阿里有零售通事业部,京东有新通路事业部,它们的使命都是:直接供货给零售终端。他们直接跳过了线下各省各级的代理批发分销商。
1、选品:他们有更优秀的采购买手,能拿到更有品牌更低价的商品。他们有更智能的采购选品、补货计划、采购价格推荐、采购供应商推荐
2、分销:他们不分销,他们有强项仓储物流(京东物流、阿里菜鸟网络)来弥补齐中间层级。他们在全国各省直接发展零售终端,统一在线上靠网络、靠数据驱动、靠AI自动推荐来管理运营这些零售终端
3、营销:阿里、京东的营销可厉害多了,他们的品牌知名度、他们的广告砸入的钱,比传统省级总代们,那是遥不可及的。
4、仓储物流:不说了,最强的京东物流、阿里菜鸟网络
5、资金:阿里有蚂蚁金服,京东有京东金融,这两个都是金融巨无霸
6、税票:反正过去都是灰色地带,不说也罢。但人家阿里、京东还提供电子发票科技。
这样来看,传统各省总代们,基本是被降维攻击了,而且还没有任何还手之力。
就这样准备等死着吗?
为啥要这么说。
咱们这么看,除了流量需要采买,其它部分看起来真的和SaaS非常像。再说了,流量采买,对于京东、阿里其实一样缺流量,他们也是对外采买许多流量,把钱也是大把大把交给搜索引擎、门户钻展、社交网络信息流、视频网站、卫视、户外大屏、车站路牌、楼宇分众。
而你看一个S2B电商平台,就和SaaS非常像了。因为这是个典型的B2B的工作,所以完全可以封闭系统来搞。有寻缘、订单、押金、信用、电子合同、企业支付转账、电子发票,甚至往后延伸到库存管理,这就是典型SaaS 供应链管理系统的模块功能了。
另外,在过去十年的电商交易高速发展中,我国的仓储物流配送业出现了大幅的提升。所以现在不缺资源,缺的是如何由订单驱动,进行最佳化的资源调度运输。这就和小菜鸟网络很像了。这里面的核心竞争力就是订单、数据+AI。当然,前期开拓品牌和市场,也需要在前期BD先行,把线下仓储物流商拉上来,后面就有人自动跟随上来。毕竟这里有订单有活儿干,就像现在外卖配送员都加入进外卖配送平台手机抢单。
另外,现在的采购,也大量都是数据+AI驱动。采购什么、向谁采购、采购多少、多少价格、什么时间发起采购计划比较好,这都需要数据+AI来驱动。
还有,现在的资金服务,说穿了,大家都在拿金融机构的钱再有效利用。金融机构有钱,但缺乏各行各业的金融使用场景,也对各行各业的业务水深不清楚,就是一点,有钱。钱不流动了放着了钱就贬值。所以,用数据+AI做好资金整合、调度利用。
包括售后,现在的售后网络,都是特约而非自建。像滴滴一样对于售后服务订单进行最佳调度分配,这也需要数据+AI算法。
还有客服,现在大量应用数据进行AI训练,让智能客服机器人承担大部分常见问答。
看,我就说嘛,现在做电商,都是上下游的整合BD,除了BD资源整合外,其它都特别像SaaS。
现在的SaaS就是:网络连接、数据智能、金融科技。而这三个的基础是:产业主数据(供应商、商品、下游终端或次终端商)、画像标签、关系图谱。
所以现在SaaS商想介入S2B电商,除了打造这套平台外,其它核心能力就需要补齐两种运营管理能力:
1、合作资源整合BD能力
2、项目进度成本质量管理能力
大家有空可以多琢磨一下大搜车模式。
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